Michelly Duarte

Background

About Michelly Duarte

Sou a Michelly, tenho 27 anos, moro em São Gonçalo (RJ) e sou graduanda em Marketing. Hoje atuo como Analista de Relacionamento na Stone, onde me conecto com pessoas, resolvo demandas com estratégia e ajudo a transformar a experiência do cliente em valor real pro negócio. Tenho mais de 5 anos de vivência com atendimento ao cliente, passando por setores como varejo, turismo e educação. Nesse caminho, desenvolvi uma escuta ativa afiada, jogo de cintura pra lidar com o imprevisível e olhar analítico pra transformar dados e feedbacks em melhorias práticas. Sou apaixonada por comunicação, processos inteligentes e tudo que envolve relacionamento com propósito. Estou me aprofundando no universo do marketing digital e das mídias sociais, buscando cada vez mais integrar o lado humano do atendimento com as estratégias que impulsionam marcas. Aqui é melhoria contínua na veia e muita vontade de aprender, crescer e fazer diferente!