Minna Vanhanen

Background

About Minna Vanhanen

I am a customer service professional and a career changer who graduated with a Bachelor of Business Administration in October 2022. My work history is in the restaurant industry, which relies on a dynamic atmosphere, diverse customer encounters, and great teamwork. My future could be in administrative positions, marketing, or specialist positions in international business. The idea of ​​becoming an entrepreneur has also always been in my backpack. During my 15-year customer service career, there have been jobs from Helsinki to Kittilä. My love for snowboarding took me to Lapland, and I still go there every winter. In addition to my work, I studied and graduated with a Bachelor of Hospitality Management in 2010. In the restaurant industry, my skills have developed in team management, financial management tasks, personnel management, and problem-solving. Especially when working in the frontline, my interpersonal skills and organizational proficiency have improved. Without erasing the old, I am now at the beginning of my new career, open to new opportunities, and motivated to show and improve my skills in different job descriptions. A versatile job is not a disadvantage but makes the days exciting and creates opportunities to develop skills. Going forward with curiosity- Olen lokakuussa 2022 kansainvälisen kaupan tradenomiksi (BBA) valmistunut asiakaspalvelun ammattilainen ja uraloikkari. Työhistoriani on dynaamisella, erilaisten asiakaskohtaamisten ja timanttiseen tiimityöhön nojaavalla ravintola-alalla. Tulevaisuuteni voisi olla hallinnollisissa tehtävissä, markkinoinnissa ta kansainvälisen liiketoiminnan asiantuntijatehtävissä. Ajatus yrittäjäksi ryhtymisestä – tilaisuuden tullen – on myös aina kulkenut repussa. Noin 15 vuotisen asiakaspalvelu-urani aikana on työpaikkoja ollut Helsingistä Kittilään saakka. Lappiin vei, ja vie edelleen lumilautailu harrastus. Töiden ohessa suoritin myös restonomin opinnot, joista valmistuin 2010. Ravintola-alalta osaamista on kertynyt tiimin johtamistaidoissa, taloushallinnon tehtävissä, henkilöstöjohtamisessa ja ongelman ratkaisussa. Erityisesti etualalla työskennellessä ovat karttuneet ihmissuhdetaidot ja organisointikyky. Pyyhkimättä vanhaa pois, olen nyt uuden urani alussa ja avoin uusille mahdollisuuksille, sekä motivoitunut näyttämään ja täydentämään osaamistani erilaisissa toimenkuvissa. Monipuolinen työnkuva ei ole haitaksi, se tekee päivistä mielenkiintoisia ja luo mahdollisuuksia kehittää osaamista. Uteliaana mennään eteenpäin!