Murilo Aguiar

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About Murilo Aguiar

Estudante do último período de Ciência da Computação, com experiência prática em suporte técnico e infraestrutura de TI. Minha atuação abrange desde a manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks até a configuração de redes, softwares e pacotes corporativos. Entre minhas principais atividades, destaco: Manutenção de computadores e notebooks (formatação, limpeza, substituição de peças e instalação de sistemas); Instalação e configuração de softwares, drivers e pacotes corporativos; Suporte técnico presencial e remoto a usuários, solucionando problemas de sistemas, e-mail, impressoras e acesso à rede; Apoio na organização e manutenção da infraestrutura de rede, incluindo cabeamento, roteadores e switches; Diagnóstico de falhas de hardware e rede com uso de ferramentas de monitoramento; Criação e gerenciamento de contas de usuários em Active Directory e Office 365; Registro e acompanhamento de chamados via sistema de help desk; Controle e atualização de inventário de equipamentos e periféricos. Essa vivência me proporcionou uma base sólida em suporte técnico e infraestrutura, além de desenvolver habilidades de organização, agilidade na resolução de problemas e foco no usuário. Busco consolidar minha carreira em TI, aplicando meu conhecimento acadêmico e prático para agregar valor às equipes e às empresas.