Murilo Rocha

Background

About Murilo Rocha

Formado em Gestão da Tecnologia da Informação pela Universidade Impacta Tecnologia, com vivência em ambientes corporativos que unem atendimento ao cliente, suporte digital e pesquisa de dados. Atualmente atuo como Pesquisador de Dados, sendo responsável por coletar, validar e organizar informações do mercado imobiliário, com foco em garantir a precisão e a atualização constante de bases de dados. Experiência anterior como Agente de Atendimento em Fintech Bancária, com atuação em canais digitais de suporte, resolução de problemas com foco em experiência do cliente (Customer Experience), faturamento, limite de crédito e suporte operacional. Iniciei minha trajetória profissional como Jovem Aprendiz, onde desenvolvi habilidades administrativas essenciais, como organização de processos, gestão de documentos e comunicação corporativa. Na sequência, atuei como Assistente Administrativo em uma multinacional, apoiando diretamente os setores jurídico e de Customer Service, com responsabilidades voltadas à gestão de contratos, provisionamento dos acessos das plataformas e ferramentas de análise e relatórios para os clientes interno e externo e uso de ferramentas como Microsoft Excel e Dynamics para controle e registro de dados. Gosto de tecnologia e me sinto motivado por desafios. Aprecio o trabalho em equipe e valorizo ambientes colaborativos, onde a troca de conhecimento é constante. Nas horas vagas sou apaixonado por bateria e música, fã de animes, gosto de jogar futebol e cristão profundamente interessado em crescimento espiritual,