Nadine M.

Background

About Nadine M.

Als erfahrene Kundendienstvertreterin mit über 12 Jahren Expertise im Kundenservice konzentriere ich mich darauf, durch exzellenten Service und optimierte Prozesse die Zufriedenheit unserer Kundschaft zu sichern und auszubauen. Bei NV GALLERY bin ich zentrale Ansprechpartnerin für die D-A-CH-Region und verwalte Anfragen über mehrere Kanäle, darunter E-Mail, Telefon und soziale Medien. Meine Arbeit umfasst die enge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern, die Nachverfolgung von Bestellungen und die Bearbeitung von Kundenbewertungen und Retouren. Mit einem starken Fokus auf Kundenbindung und Prozessverbesserung unterstütze ich sowohl B2B- als auch B2C-Kundenbeziehungen. Dank meiner ausgeprägten Kompetenzen im Zeitmanagement und Teamwork trage ich dazu bei, reibungslose Abläufe innerhalb des Unternehmens und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Mein Ziel ist es, nachhaltige Partnerschaften aufzubauen und die Servicequalität kontinuierlich zu steigern.