Nancy Lorrez

Background

About Nancy Lorrez

Wie ben ik? Een gepassioneerd manager met meer dan 20 jaar ervaring in Customer Service, Supply Chain en Purchasing. Authentiek: direct en eerlijk, betrouwbaar en loyaal Doelgericht: klant- & resultaatgericht, analytisch en probleemoplossend Samenwerking: én teamplayer én autonoom; open-minded Mijn aanpak: rationeel, facts & figures, accuraat, verantwoordelijk, goed georganiseerd, de juiste prioriteiten, praktisch en vooruitkijken Enthousiast op zoek naar een een nieuwe uitdaging in Customer Service - Supply Chain - Purchasing. Mijn expertise: 🤝 Customer Service – eindverantwoordelijkheid – team 8 à 10 pers € Commercieel: Contractonderhandelingen nieuwe klanten/nieuwe producten/schadeclaims Budgetcontrol voor de binnendienst klanten à 10M € Relatiebeheer >+/- 850 binnendienst klanten Customer complaints Auditafwikkeling Administratief: Controle op administratieve processen & improvements Full administratieve backup voor het field team Analyses: Keep Accounts Under Control – KPI management (oa stocks, klantdeclaraties) Audit verschillen Real results <> Budget Customer/Market analyses Net Promoter Score Supply Chain – levels van verantwoordelijkheid (cfr CV) Forecasting hoofd- en nevenproducten ism Sales tbv budgetten & planning Productieplanning voor verschillende sites (Benelux) Aankoopplanning, budgetaanvragen en opvolging Benelux eindverantwoordelijke in diverse councils oa processen en improvements Eén van de key personen in het ‘European team voor centralisatie van aankoop- en planning’ Verantwoordelijke ‘Ordertake team’ Aankoop transport/grondstoffen Implementatie SAP Skills: authentic, direct, reliable, dedicated, result driven, analytical, problemsolver, well organized, teamplayer, autonomous Interested in: customer relationship building, negotiation, purchasing, projects for improvement