Nataly Silva

Background

About Nataly Silva

Na CEDRONI, atuo como Assistente de Orçamento em um laboratório farmacêutico de manipulação, onde sou responsável pela elaboração e análise de cotações, conferência de prescrições médicas e levantamento de custos de insumos. Além disso, presto suporte a clientes e prescritores, esclarecendo dúvidas sobre valores, formas de pagamento e prazos de entrega. Também colaboro com a equipe técnica e comercial para otimizar processos e garantir que as cotações estejam alinhadas às políticas da empresa. Anteriormente, na Animal Farma, era responsável pelo atendimento aos clientes e veterinários, além do suporte administrativo. Minhas habilidades de multitarefa eram um diferencial, permitindo-me realizar diversas atividades simultaneamente. Isso incluía a capacidade de realizar atendimento através dos canais de comunicação enquanto lidava com outras solicitações em andamento. Sou uma profissional com vasta experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo e gestão de processos, sempre focada em oferecer um serviço de qualidade e contribuir para a eficiência das operações. Minha trajetória inclui atuação em setores como laboratórios farmacêuticos, certificação digital e drogarias, onde desenvolvi habilidades essenciais para um atendimento ágil e eficiente. Tenho facilidade em me comunicar e construir um bom relacionamento com clientes e equipes, garantindo um atendimento claro e assertivo. Além disso, possuo experiência com controle de documentos, organização de cadastros, emissão de notas fiscais e acompanhamento de processos internos, sempre com atenção aos detalhes e compromisso com a precisão das informações. Trabalho bem em equipe, adaptando-me a diferentes ambientes e demandas, o que me permite atuar com flexibilidade e proatividade. Minha organização e capacidade de priorização me ajudam a manter um fluxo de trabalho produtivo, garantindo o cumprimento de prazos e a excelência no atendimento. Busco constantemente aprimorar minhas habilidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Estou sempre aberta a novos desafios e oportunidades que me permitam crescer profissionalmente e agregar valor às empresas em que atuo.