Nathany Haselbauer

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About Nathany Haselbauer

Olá, muito prazer, eu sou a Nathany. Sou uma profissional com sólida experiência em relacionamento com clientes, pós-vendas e backoffice, atuando com excelência no suporte e fidelização de clientes no setor bancário. Especialista no acompanhamento da jornada do cliente, garantindo altos índices de satisfação e retenção, com conhecimento em indicadores como NPS para otimização e satisfação contínua do atendimento e serviços. Habilidade em prospecção e promoção de produtos bancários, conduzindo negociações estratégicas voltadas para retenção e fidelização. Experiência em gestão de portfólios de investimento, auxiliando clientes na escolha das melhores opções financeiras conforme seu perfil e objetivos. Atuação eficiente na cobrança e gestão de inadimplência, conduzindo negociações transparentes para preservar o relacionamento e minimizar riscos. Possuo certificações CPA-10 e CPA-20, garantindo qualificação técnica para atuação no mercado financeiro. Focada em excelência no atendimento, estratégias de fidelização e crescimento sustentável do negócio, agregando valor à marca e promovendo experiências diferenciadas para os clientes. haselbauer2@gmail.com (11) 99821-1369