Nayara Buriel

Background

About Nayara Buriel

Gestora de Projetos | 5 Anos de Experiência em área de Atendimento / Custumer Sucess Carreira desenvolvida na gestão de projetos em agência de marketing digital, com foco em planejamento e resultados estratégicos através de ações de mídia digitais, Inbound, Outbound Marketing, ABM, entre outras. Experiência sólida na melhoria de processos de contas, facilitando a integração e a colaboração entre equipes multifuncionais e atuando como interface principal dos clientes, lidando diretamente com a eficácia da estratégia da conta além de negociações e contratações (interna ou externa). Habilidades e Competências: Propostas e Negociação: Experiência em elaborar e negociar propostas com clientes, fornecedores e times internos, assegurando a viabilidade e a eficácia das negociações junto a estratégia, além da retenção de contas e upsell de contratos: Condução de Onboardings e Reuniões: Habilidade em conduzir onboardings, reuniões estratégicas e apresentações, garantindo clareza e alinhamento entre todos os stakeholders: Liderança de Equipe: Liderança direta de equipes internas, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados: Gestão de Estratégia de Campanhas: Planejamento, direcionamento e monitoramento de campanhas de marketing digital, com foco na entrega de resultados mensuráveis: Montagem de Relatórios: Desenvolvimento de relatórios detalhados para análise de desempenho, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas: Melhoria de Processos: Implementação de melhorias contínuas nos processos de gestão de contas, otimizando a eficiência e a produtividade: Interface com Clientes: Atuação como ponto de contato principal com clientes, gerenciando expectativas e assegurando a entrega conforme o escopo acordado: Integração de Equipes: Facilitação da integração entre diversas equipes, promovendo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos.