Nelma Brevi
Analista De Ti at Ssi Schäfer
Based in Campinas, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Operations
Location
Campinas
Industry
Transportation; Logistics; Supply Chain and Storage
Company size
5.1K
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n•••••••@ssi-schaefer.com
Phone
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Background
About Nelma Brevi
Profissional com mais 15 anos de experiência em serviços de relacionamento com o cliente e graduada em TI. No entanto, minha experiência em atendimento e relacionamento com o cliente final já data 24 anos em que me dediquei a um negócio pertencente a minha família. Responsável pelo suporte e documentação dos sistemas de alta plataforma (mainframe) da IBM bem como o atendimento a clientes nacionais e internacionais. Gerenciamento de projetos para diminuição de horas extras, benefícios e folha de pagamento. Planejamento de serviços e materiais baseando-se nas metodologias PMI, ITIL,Balanced Scorecard, Kaizen, PDCA e 5S. Responsável ainda pelo treinamento de profissionais de outros departamentos para o uso de novas tecnologias: como a implantação do sistemas em empresas como Bosch, Mercedes Benz, Premier Pet e O Boticário. Priorização de demandas logísticas e resoluções sistêmicas práticas adquiridas para agregar valor em almoxarifados logísticos. Também fazem parte do perfil o inglês fluente incluindo o empresarial adquirido na rotina corporativa e nas aulas de inglês lecionadas em curso de idiomas.
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