Nicolas Dufour

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About Nicolas Dufour

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le domaine des solutions technologiques et services, je suis actuellement Key Account Manager chez Xerox, un leader mondial dans le secteur de l'impression et de la gestion documentaire. Ma mission est de gérer, prospecter, et négocier avec des clients majeurs, tels que des grands ministères, le groupe Sécurité Sociale et des grands comptes tel que Legrand. Je m'efforce de comprendre les enjeux, les orientations, les projets, et les circuits de décision de mes interlocuteurs, et de leur apporter des solutions sur mesure, adaptées à leurs besoins et à leurs objectifs. Je partage les valeurs de Xerox, qui sont l'innovation, la qualité, la satisfaction client, et la responsabilité sociale, et je m'engage à contribuer à sa performance, sa croissance, et sa réputation. Dans mon rôle de Key Account Manager, je mobilise les compétences que j'ai acquises tout au long de mon parcours professionnel, notamment en matière de gestion de portefeuille, de prospection, de négociation, de coordination, et de relation client. Je maîtrise également les outils et les logiciels nécessaires à mon activité, tels que Salesforce.com, ainsi que les produits et les services de Xerox, que je présente et que je promeus auprès de mes clients. Je travaille en étroite collaboration avec les différents intervenants internes et externes, tels que les équipes techniques, marketing, juridiques, ou financières, afin de garantir la qualité et la rentabilité des solutions proposées. Je suis passionné par les nouvelles technologies et les innovations, et je me forme régulièrement pour maintenir mes connaissances à jour et pour offrir le meilleur service possible à mes clients.