Seniority
Manager
Department
Operations
Location
France
Industry
Insurance
Company size
85
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Background
About Nicolas Normand
Responsable d’équipe dans l’accident management- Animer, motiver et fédérer mon équipe (+/-15 personnes) autour d’objectifs individuels et communs- Assurer le respect des règles de gestions internes- Accompagnement des nouveaux collaborateurs dans leur formation et leur montée en compétence- Établir les objectifs des collaborateurs et veiller à ce qu’ils les atteignent via un suivi personnalisé individuel et mensuel- Réunions mensuelles sur nos objectifs communs, les évolutions de process et leurs ajustements. La satisfaction client a toujours fait partie de mon ADN grâce à 20 ans d’expériences professionnelles dans le secteur du commerce haut de gamme.
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