Nuno Marques

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About Nuno Marques

Após terminar o meu curso em setembro de 2011 mudei-me para Lisboa e iniciei a minha carreira profissional como operador de call-center apoio ao cliente comercial e avarias na EDP, onde permaneci 8 anos, tendo posteriormente saído para ingressar na empresa onde fiz o meu estágio curricular. Janela digital onde desempenhei funções de apoio ao cliente na área de criação e manutenção de sites e soluções para o imobiliário, por cerca de 1 mês, após essa curta experiencia ingressei no suporte técnico da Vodafone também em ambiente de call-center onde auxiliava tanto clientes residenciais como empresariais com questões de serviço de internet fixa ou móvel como de telefone e TV, onde permaneci até setembro de 2019 altura em que regressei ao universo EDP, mas desta vez para área de backoffice em gestão de contencioso, onde trabalhei até junho de 2020, altura em que por questões relacionadas com a pandemia estive desempregado por opção ate setembro do mesmo ano voltando nessa altura há Vodafone para apoio ao cliente na linha comercial, tendo posteriormente em dezembro saído para regressar ao universo EDP para desempenhar funções de gestão de dívida e cortes de clientes empresariais, função que desempenhei ate dia 7 do presente mês, dado que a vaga que ocupei se tratava de substituição de uma colega em licença de maternidade. atualmente faço suporte técnico na empresa Vortal