Oscar Vanoni

Background

About Oscar Vanoni

Presales & Bid Manager con esperienza consolidata in tender di media e grande dimensione (RFP, RFQ). Project & Program Manager con una lunga esperienza in applicazioni e progetti business nei settori Financial Services e TelCo. Passione per l'Innovazione: mi dedico con particolare interesse a CRM & Billing platforms (cloud/on-premise), portali intranet/extranet, servizi mobili per dispositivi 4G/5G, e soluzioni BPM per l'ottimizzazione dei processi aziendali. L’intelligenza artificiale come leva strategica: seguo con attenzione l'evoluzione dell’AI applicata al CRM, dall'automazione intelligente all'analisi predittiva, per migliorare customer experience e processi decisionali. Solida expertise tecnica con background in Application Development, Database Development, BPM process analysis e integrazione di sistemi complessi. Competenze chiave: Management, Planning & Compliance: MS Project (advanced), Artemis (intermediate), Assyst (advanced), CMMI, ITIL Analisi & Modellazione: User-centered design, UML, Process Mapping, Use Case, Sequence Diagram, Activity Diagram, E/R Diagram, Rational Rose Applicazioni & Sviluppo: Microsoft SharePoint.NET, Office Suite Database & ERP: Oracle, SQL Server, SAP (MM, PP, DMS) BPM & CRM: PRPC, Siebel CRM, Salesforce, AI-powered CRM & predictive analytics IT Service Management & Sizing: ITIL, Gartner FFPA-I Obiettivo: Connettere tecnologia, AI e strategia di business per abilitare la trasformazione digitale, ottimizzare i processi e potenziare il valore per il cliente. Parliamo di innovazione! Sempre aperto a nuove sfide e opportunità.