Pablo Galindo

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About Pablo Galindo

Soy Pablo Galindo, un analista de operaciones CRB en Unity Willis Towers Watson, una empresa líder en soluciones de riesgo, corretaje y consultoría. Estoy cursando dos maestrías en la Universidad Panamericana - Guatemala, una en Dirección Estratégica y otra en Business Management, que iniciaré en enero de 2024. Tengo una licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad Rafael Landívar, que terminé en 2023 (Graduado Cum Laude). Mis competencias principales son la gestión de proyectos, el control de proyectos y el análisis de procesos empresariales.En mi rol actual, me encargo de levantar los requerimientos del sistema IBIS, adaptar los procesos a nivel internacional, realizar matrices RACI, homologar los procesos corporativos, implementar flujogramas, controlar la adaptabilidad LATAM, crear manuales de procesos y calidad, y capacitar a los equipos sobre los procesos de implementación. Antes de eso, trabajé como ejecutivo de cobros y de aplicación de cobros, donde revisé los datos internos, realicé los formatos de seguimiento de morosidad, hice el seguimiento de pagos con los clientes corporativos y retroalimenté las carteras corporativas. Me apasiona optimizar y mejorar los procesos para lograr la satisfacción y la fidelización de los clientes, así como el crecimiento y la rentabilidad de la empresa. Me considero un profesional proactivo, colaborativo y orientado a resultados, que aporta una visión estratégica y analítica a los proyectos. Me gustaría formar parte de un equipo dinámico, innovador y diverso, donde pueda aprender, crecer y contribuir con mi experiencia y mis habilidades.