Pamela Silva Lopes
Assistente Administrativo at Sabesp
Based in São Paulo, Brazil
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Seniority
Staff
Department
General Business & Management
Location
São Paulo
Industry
Environmental Services
Company size
13K
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p•••••••@sabesp.com.br
Phone
5 credits+55 ••• •••• ••••
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Background
About Pamela Silva Lopes
Com uma sólida trajetória no atendimento e suporte técnico, desenvolvi uma habilidade essencial: entender o problema do cliente e encontrar a solução mais eficiente. Hoje, estou a levar essa capacidade de resolução de problemas para um nível estratégico, unindo a minha experiência em Suporte e Customer Service com o poder da Análise de Dados.Atualmente, foco-me em transformar dados brutos em inteligência de negócio através de Python, SQL e Power BI. O meu objetivo é transitar para funções onde eu possa não apenas resolver incidentes, mas antecipá-los através de análises preditivas e dashboards dinâmicos.
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