Pascal Faity

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About Pascal Faity

Après de nombreuses années au contact direct des clients, puis en animation et soutien, je capitalise sur mon expérience pour faire bouger les lignes, soutenir les projets et donner de la fluidité et de la visibilité à la Filière commerce et appui au développement de la Branche Services Courrier Colis en charge des clientèles BtoB. Plus de 2500 collaborateurs y sont mobilisés pour satisfaire les clients et assurer notre développement sur des marchés en transition forte. Sur nos marchés maintenant 100% concurrentiels et en pleine mutation (du fait d'une baisse conséquente des volumes du courrier), nous avons choisi de proposer le meilleur du Papier, du Numérique et des Services de proximité à nos clients. 3 ambitions pour servir nos clients - Développer et accompagner avec les meilleures solutions le commerce connecté en France et à l'International - Simplifier et enrichir la relation client avec un courrier multiplicateur de contacts et de business au coeur de la communication avec un service d'Excellence - Conquérir le marché des services de proximité pour répondre aux nouvelles attentes de la société et contribuer au dynamisme des territoires Les forces de vente BtoB transverses de La Poste portent des offres packagées ou dédiées qui lui permettent d’adresser le plus finement possible les besoins de chacun de ses marchés d’application (Grands Comptes, Entreprises, Pros, Collectivités). Dans ces transformations, la Filière Commerce et appui au développement met en perspective la vision d'Excellence de nos forces de vente et prépare les compétences (knowledge management, GPEC, collectif) et standards opérationnels dont l'entreprise aura besoin demain. 20 ans dans le domaine de la vente et du management ont précédé cette fonction.