Pascale Biddelo

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About Pascale Biddelo

Curieux de savoir ce que je peux vous apporter? Je suis une professionnelle dans le secteur des télécommunications avec une expérience approfondie dans le service clientèle. J’ai une expérience de 2 ans en tant qu’agent 1ère ligne call center et de 17 ans en tant que back office administratif. La recherche de la satisfaction clientèle est mon moteur principal. Mes forces sont l’écoute active, l’empathie, mon implication dans la résolution directe des problèmes rencontrés par les clients, le suivi des dossiers et le respect des délais de traitement. L’organisation, la rigueur, l’implication et le respect voire le dépassement des objectifs tant en termes qualitatifs que quantitatifs sont mes signes distinctifs. J’ai un solide esprit d’équipe et j’ai participé à la formation des nouveaux collaborateurs tout au long de ma carrière. 🥁Sans oublier que l’enthousiasme, l’esprit d’équipe, l’empathie et la bonne humeur sont pour moi essentiels! Dans mon prochain rôle, je désire évoluer en tant qu’employée administrative au sein d’un secteur à orientation humaine, sociale, médicale ou humanitaire. Quelques mots pour mieux me cerner: mes valeurs fondamentales : respect, fiabilité, intégrité, empathie, implication, sens des responsabilités, écoute et intérêt pour l’autre capacité d’adaptation, organisation, rigueur, respect des priorités et des délais, esprit d’analyse respect des priorités, des procédures et des valeurs de l’entreprise, discrétion teamplayer : travail d’équipe très apprécié, esprit de collaboration et d’entraide toujours enthousiaste à l’idée d’élargir mes compétences