Pedro Nascimento

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About Pedro Nascimento

Sou um Analista de Suporte Técnico com ampla experiência em fornecer soluções técnicas que garantem a continuidade e a eficiência das operações empresariais. No Grupo Assecont, destaco-me no suporte remoto, configuração de dispositivos em rede, criação de códigos SQL, e execução de testes internos para assegurar a performance dos sistemas. Minha habilidade em criar lógicas eficazes para resolver problemas complexos tem sido fundamental para otimizar processos e garantir o bom funcionamento das operações.Anteriormente, na Enel Group, atuei na equipe de integração de sistemas, utilizei SAP e Salesforce para solucionar problemas, monitorando e solucionando incidentes, além de aplicar atualizações críticas. Minha experiência no suporte de TI, adquirida na UNIP, complementa meu perfil, onde forneci suporte direto aos usuários e resolvi problemas técnicos de software e hardware. Com foco em resultados, sou ágil no diagnóstico e na implementação de soluções, sempre comprometido em assegurar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.