Pedro Pacheco

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About Pedro Pacheco

Profissional do setor automóvel, especializado em coordenação de operações de pós-venda nas marcas Renault e Dacia, com experiência sólida em gestão operacional, liderança de equipas e desenvolvimento de clientes empresariais e particulares. Atualmente desempenho funções como Coordenador Adjunto de APV & Gestor Operacional, apoiando diretamente a gestão e assegurando a integração de consultores, a monitorização de indicadores de performance e a implementação de processos alinhados com os standards das marcas. Reconhecido pela capacidade de articular processos técnicos, administrativos e comerciais, garantindo eficiência operacional e elevados padrões de qualidade e satisfação do cliente- Experiência comprovada em coordenação e acompanhamento de equipas de pós-venda - Veia comercial, com foco na angariação e fidelização de clientes - Forte orientação para processos de oficina, contratos de manutenção e garantias - Perfil hands-on, prático e orientado para soluções - Pró-ativo, flexível e com mindset de melhoria contínua e expansão - Autónomo, organizado e com espírito de equipa, promovendo a utilização eficaz de ferramentas de trabalho e o cumprimento de objetivos - Liderança próxima, incentivando a formação e desenvolvimento contínuo de consultores de serviço