Philippe Trahan

Background

About Philippe Trahan

Philippe Trahan est un conseiller expert en gestion par processus et en amélioration de la performance opérationnelle qui cumule plus de 15 ans d’expérience comme professionnel. M. Trahan détient un baccalauréat de l’Université de Montréal ainsi qu’un certificat en gestion de projet d’HEC Montréal. Il est également certifié « Green Belt Six Sigma », « Lean Master » et « ITIL Foundation v3 ». Depuis 2006, M. Trahan œuvre en amélioration des processus, principalement pour le compte de grandes et moyennes entreprises de services telles que Canadien National, Desjardins Groupe d’Assurances Générales, Merck Serono, Rona, Air Canada et Boralex. Ses missions, réalisées autant au sein d’unités d’affaires que de groupes de services, l’ont amené à travailler à l’amélioration de l’organisation du travail, à l’implantation de nouvelles technologies et au développement des compétences des employés. M. Trahan parvient très rapidement à comprendre les défis d’une organisation, proposer des solutions et implanter les changements nécessaires à l’opérationnalisation des processus. Ses aptitudes relationnelles et son enthousiasme au travail lui ont permis d’intégrer des groupes parfois difficiles d’approche. Son implication contribue à rassembler les parties prenantes autour d’un défi commun : l’optimisation des processus en lien avec les objectifs d’affaires de l’organisation. Expériences: Conseiller en transformation, optimisation et amélioration de processus; Animation d’atelier Kaizen; Modélisation, analyse et documentation des processus d’affaires; Analyse d’impacts et gestion du changement; Conception de tableaux de bord opérationnels. Connaissances particulières: Cartographie des chaînes de valeur (VSM); Résolution de problème (A3 Thinking); Modélisation des processus en BPMN; Stratégie de gestion des documents et enregistrements; Implantation des Business Process Management Software (BPMS); Gestion des services (ITILv3); Gestion de projet (PMBoK).