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Location
São Paulo
Industry
Retail
Company size
2.3K
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Background
About Rafael Ferraz
Formado em relações públicas, com experiência nas áreas de retenção e experiência do cliente, atendimento ao cliente em geral, comercial, administração e comunicação interna. Possuo 6 anos de experiência na área de análise de dados e experiência do cliente, focando na jornada do pré a pós venda do cliente e indicadores de performance. Responsável por desenvolver ações com foco nas metas e satisfação do cliente, junto da análise de documentos pra aprovação de credito e outras finalidades e detectar possíveis fraudes.
Decision-makers
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