Raffael Silveira

Background

About Raffael Silveira

Profissional da área de seguros com experiência consolidada na análise técnica, regulação e vistoria de sinistros. Minha trajetória inclui uma atuação aprofundada como analista, onde desenvolvi habilidades cruciais no contato direto com segurados, na interpretação de apólices e na tomada de decisão assertiva para deferimento e indeferimento de sinistro baseando-se nas condições do seguro. Em 2024, fui promovido a vistoriador de sinistros, ampliando meu escopo de atuação para a realização de vistorias técnicas (presenciais e virtuais). Essa função me permite combinar a análise criteriosa de processos com a avaliação prática em locais de risco, garantindo uma visão 360º e maior precisão na liquidação dos sinistros. Além da minha atuação técnica, tive a oportunidade de liderar a implementação do modelo home office na empresa, um projeto desafiador que envolveu desde a seleção de ferramentas até a adaptação dos processos, assegurando a continuidade e eficiência operacional. Utilizo com proficiência as ferramentas do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). possuo inglês Intermediário (boa leitura/escrita, comunicação funcional) e estou sempre buscando novos aprendizados para meu desenvolvimento profissional.