Raphael Cruz

Background

About Raphael Cruz

Profissional multisetor, com conhecimento em todas as partes do marketing digital e vendas. Além de ser proativo, analítico e executor, com perfil de liderança. Com graduação em Desenho Industrial, tive um início de carreira dentro da indústria de compósitos estruturais, trabalhando em empresas como Embraer e Holos Brasil, atuando principalmente na áreas de melhoria contínua.(Conceito Lean) Quando em 2013 recebi o convite para ser sócio de uma Agência de Marketing Digital, “termo que eu mal conhecia na época” tudo que eu tinha naquele momento era apenas um bom networking e uma grande aptidão para o comercial. Acredito que meus anos na indústria me fizeram perder o medo de “nadar com tubarões”, o que me trouxe a confiança necessária para atuar no setor comercial. Logo de cara me apaixonei pelos processos e cai para dentro dos estudos. Em medos de 2013, o nível de consciência dos empresários ainda era muito baixo, o marketing digital era basicamente ter uma página no Facebook, que por sua vez ainda engatinhava no ADS, enquanto a Google estava disparada na frente, porém ainda era algo visto apenas para os grandes. Dediquei todos os anos seguintes até hoje à estudar métodos, processos e ferramentas, fiz diversos cursos e mentorias com os mais renomados nomes do mercado, para poder oferecer o que todo cliente realmente quer, RESULTADO EM VENDAS. Durante esse tempo tive a felicidade de poder transitar por todas as áreas do digital, designer, copyright, desenvolvimento, e-commerc, gestão de projetos, CRM, tráfego pago, jornada do cliente, customer success e comercial. Deixei o comercial por último, porque é o que faz meus olhos brilharem e meu coração pulsar. Contrato após contrato me especializei na criação de processos comerciais, desde a captação até a conversão, gerando scripts, jornadas, cadencia e follow-ups personalizados. Tanto para B2B quanto B2C incluindo grandes players do franchising. Esse é um resumo geral da minha jornada profissional.