Raphael Pereira
Scrum Master at Soc - Software Integrado De Gestão Ocupacional
Based in Santos, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Information Technology
Location
Santos
Industry
Software Development
Company size
373
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r•••••••@soc.com.br
Phone
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Background
About Raphael Pereira
Profissional com 12 anos de experiência como líder de equipe em cinema, realizando tarefas como: orientação de colaboradores, atendimento ao cliente, solução e prevenção de problemas. Também tenho experiência como supervisor de call center, auxiliando a equipe na compreensão e melhoria de processos, para solucionar os problemas dos clientes. Tenho a intenção de entrar no mercado de tecnologia. Tenho conhecimento sobre programação, banco de dados e recentemente passei a estudar metodologias ágeis como Scrum e Kanban. Estou estudando pra tirar a PSM1
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