Rayane Lima

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About Rayane Lima

Analista de Infraestrutura Jr | 5 anos de experiência em TI | Suporte, Monitoramento e Automação de Processos Sou apaixonada por tecnologia e tenho mais de 6 anos de experiência na área de TI, começando no Service Desk e atualmente atuando como Analista de Infraestrutura Jr. Ao longo dessa jornada, fui desenvolvendo um olhar atento para melhorar a infraestrutura e garantir que tudo funcione da melhor forma para os usuários e a equipe. Já trabalhei com ferramentas como Dynatrace, Datadog, ServiceNow e HP Service Manager para monitoramento e gerenciamento de chamados. Hoje, minha principal atuação é com Microsoft Admin Center para administração de usuários e permissões, além de ser bastante fluente no pacote Office, especialmente Excel avançado e Power BI, para relatórios e dashboards. Sou organizada, proativa e adoro colaborar em equipe. Sempre em busca de aprender algo novo e melhorar processos, minha missão é contribuir para que as operações de TI sejam cada vez mais ágeis e eficazes. Ferramentas e Tecnologias que domino: Microsoft Admin Center | Excel Avançado | Power BI | Pacote Office | Dynatrace | Datadog | ServiceNow | HP Service Manager