Rayane Marques

Background

About Rayane Marques

Iniciei minha trajetória na RTE Rodonaves como Jovem Aprendiz na área de Logística, onde dei meus primeiros passos no mundo corporativo. Após 1 ano e 2 meses, fui efetivada para o setor de Atendimento ao Cliente, onde adquiri uma base sólida em comunicação, empatia e resolução de problemas. Meu desempenho me levou a concorrer à premiação interna “Manda Bem”, o que foi um grande reconhecimento do meu esforço e dedicação. Com 9 meses de atuação no atendimento, fui promovida para o setor Comercial, onde atuei com: • Atendimento e negociação com clientes B2B • Emissão e acompanhamento de propostas comerciais • Apoio à equipe de vendas e relacionamento • Gestão de carteira e suporte no pós-venda Após muito aprendizado e com enorme gratidão à Rodonaves por ter me proporcionado esse início de carreira, dei mais um passo e atualmente atuo como Assistente de Customer Service na FT Consult, com foco em: • Suporte ao cliente em processos logísticos e operacionais • Interface entre clientes e áreas internas • Acompanhamento de pedidos e resolução de demandas • Garantia de uma experiência eficiente e de qualidade Sou grata por cada etapa vivida até aqui e estou em busca de novas oportunidades de crescimento profissional, com foco em desenvolvimento contínuo, novos aprendizados e contribuição para os resultados das empresas por onde passo. Atualmente, também estou cursando Gestão Comercial, unindo prática e formação acadêmica para uma atuação cada vez mais estratégica.