Rayanne Silva

Background

About Rayanne Silva

Sou uma profissional apaixonada por oferecer excelência em atendimento ao cliente, com experiência consolidada em Customer Experience (CX) e Sucesso do Cliente (CS). Durante minha trajetória, tive a oportunidade de me destacar no atendimento ao cliente no Reclame Aqui, contribuindo diretamente para que a empresa alcançasse o selo — um reconhecimento de excelência em soluções e satisfação dos consumidores. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades como resolução de problemas, comunicação assertiva e trabalho em equipe. Também acumulei experiência em análise da jornada do cliente, identificação de melhorias e fidelização, sempre focada em proporcionar uma experiência marcante e positiva. Com certificações em CX, atendimento ao cliente e criatividade para resolução de problemas, minha missão é transformar desafios em soluções e agregar valor para as equipes e empresas com as quais colaboro.