Renata Lima

Coordenador De Planejamento at Assim Saúde

Based in Rio de Janeiro, Brazil

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Seniority

Manager

Department

Operations

Location

Rio de Janeiro

Industry

Hospitals and Health Care

Company size

2.2K

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Background

About Renata Lima

Profissional com sólida experiência em Relacionamento com Clientes, Planejamento e Tráfego, e Gestão de Pessoas, com carreira construída em empresas de serviços nos segmentos de saúde suplementar e cartões de crédito.Atuação focada na gestão de operações e performance, com forte vivência no acompanhamento e análise de KPIs e indicadores estratégicos, desdobramento de metas e desenvolvimento de relatórios gerenciais para tomada de decisão.Experiência em gestão de equipes multidisciplinares, estruturação de processos, condução de projetos, elaboração e controle de orçamentos operacionais, dimensionamento e geração de escalas, além da implantação de sistemas e ferramentas de atendimento.Responsável pela gestão de canais de relacionamento e BackOffice, interação com públicos estratégicos e condução de iniciativas voltadas à eficiência operacional, melhoria contínua e resultados sustentáveis.

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