Rhaissa Contelli

Background

About Rhaissa Contelli

Profissional com mais de 10 anos de experiência nas áreas de Administração, Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico, com sólida atuação em projetos de SAP Business One (B1), bancos de dados (SQL Server e HANA), e processos de AMS. Atualmente, atuo como Executiva de Contas na SPS Group, responsável pelo relacionamento com clientes estratégicos, levantamento de requisitos, apoio comercial e acompanhamento de demandas técnicas. Anteriormente, atuei como Analista AMS SAP B1, onde desenvolvi domínio técnico da plataforma, atuando com queries SQL, análises de processos e suporte a melhorias. Possuo formação em Administração, pós-graduação pela FGV e diversos cursos voltados à tecnologia, atendimento e sucesso do cliente. Sou movida por desafios, aprendizado contínuo e pela construção de conexões sólidas e produtivas entre times técnicos e áreas de negócio. Expertise: SAP Business One | SQL | Atendimento ao Cliente | AMS | Análise Funcional | CNAB | eSocial Soft Skills: Comunicação | Proatividade | Empatia | Resolução de Problemas | Organização Idiomas: Inglês Intermediário (em evolução)