Ricardo Mena

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About Ricardo Mena

Licenciado en administración de empresas con Maestría en Dirección de Marketing y Ventas, con 7 años de experiencia en Industrias de productos masivos, telecomunicaciones, retail e inversiones bienes raíces. En el rubro de consumo masivo aportando en la unidad de negocio de inteligencia de mercado sobre productos alcohólicos y no alcohólicos, implementación y seguimiento de iniciativas comerciales. Adicional en el rubro de telecomunicaciones contribuyendo a la experiencia para clientes masivos y corporativos, brindando análisis, creación de nuevos productos, mejoramiento de procesos, elaboración de planes de acción y seguimiento a implementaciones para la mejora continua generando eficiencias en ahorros, tiempos e incremento en revenue. En el rubro de retail a cargo de tiendas Curacao para lograr rentabilizarlas, incrementar venta, mejoramiento de indicadores, gestion de equipo a cargo, generando ahorros y mejorando formas de hacer negocio, siempre enfocado en la experiencia al cliente y fidelizando para generar impacto a corto, mediano y largo plazo. Así mismo, visualizando una oportunidad de negocio en bienes raíces nació Inhouse Inversión Inmobiliaria, dando un enfoque de romper paradigmas en los clientes y asesorando a inversionistas a rentabilizar sus operaciones en el rubro e innovando en la forma como se maneja Real Estate. Mis tres fortalezas principales: • Innovación y creatividad para crear nuevos productos que impacten positivamente en el mercado. • Diagnosticar puntos de dolor de consumidor final e implementar mejoras enfocadas a la experiencia del cliente. • Elaboración de planes de acción para generar eficiencias en ahorros, tiempos, e incrementos en revenue con sus respectivos indicadores para tener visibilidad de los resultados.