Rob de Jong

Background

About Rob de Jong

Als beheerder van bedrijfsapplicaties heb ik ervaring met ERP, Warehouse Management (WMS) en Transport Management (TMS) applicaties. Ook applicaties voor Customer Relationship Management (CRM) en Business Intelligence (BI) zijn mij bekend. Ik houd mij bezig met incident management, problem management en change management. Daarnaast behoren taken als het maken van Functionele Ontwerpen en het opstellen en coördineren van applicatietesten tot mijn werkzaamheden. Voor de betreffende applicaties ben ik de contactpersoon voor leveranciers, key-users, gebruikers, afdelingshoofden en overige stakeholders. Voor wat de technische kant van applicatiebeheer betreft, ben ik bekend met databases, SQL, interfaces, EDI en AIDC. Ik ben gewend om te werken in complexe omgevingen, waarin gebruik wordt gemaakt van virtualisatie, Server Based Computing, SaaS oplossingen en legacy systemen. Ik opereer graag op het raakvlak van de ICT enerzijds en de bedrijfsprocessen en gebruikers (op alle niveaus) anderzijds. Als collega op de ICT-afdeling heb ik tevens algemene ervaring opgebouwd in ondersteuning op het gebied van ICT-werkplekken, MS Office, mobiele telefonie en wat op een ICT-afdeling verder zoal voorbij komt.