Robert Kluckner
Head of Production at Magirus Gmbh
Based in Innsbruck, Austria
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Seniority
Director
Department
Manufacturing & Production
Location
Innsbruck
Industry
Fire Protection
Company size
447
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r•••••••@magirusgroup.com
Phone
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Background
About Robert Kluckner
Ich bin ein international erfahrener Director für Supply Chain & After Sales mit voller Umsatz- und Ergebnisverantwortung für ein globales Servicegeschäft mit über 600 Mio. € Umsatz. Bei INNIO Jenbacher führe ich mehr als 150 Mitarbeitende und manage über langfristige Serviceverträge weltweit, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, Liefertreue und Working Capital. Meine Schwerpunkte liegen in der End-to-End-Steuerung internationaler Ersatzteillogistik, der erfolgreichen Umsetzung strategischer Transformationsprojekte und dem Aufbau leistungsstarker, kundenorientierter Organisationen. Resultate- OTIF-Steigerung auf 95 %- Ersatzteilverfügbarkeit +10 Prozentpunkte bei Bestandsreduktion - NPS-Zuwachs um 11 Punkte durch kulturellen Wandel und systemische Verbesserungen - Mitarbeiterfluktuation um 30 % gesenkt durch Führungsstruktur und Teamentwicklung Ich transformiere komplexe Lieferketten in skalierbare, kundenfokussierte Leistungsnetzwerke – mit klarer strategischer Wirkung auf Wachstum, Servicequalität und Ergebnisbeitrag.
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