Roberto Giuliani
International Technical Training & Documentation Team Leader at Technogym
Based in Cesena, Italy
7-day free trial · no credit card
Seniority
Manager
Department
Operations
Location
Cesena
Industry
Wellness and Fitness Services
Company size
3.4K
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r•••••••@technogym.com
Phone
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Background
About Roberto Giuliani
26 anni di esperienza in Technogym - Supporto tecnico internazionale (second level support) per i tecnici di filiale e dei distributori - Gestione tecnica di eventi quali fiere e olimpiadi- Attualmente Technical Training & Documentation Team Leader. Responsabile della formazione tecnica e della certificazione dei tecnici e del call center- Responsabile del team di documentazione e formazione tecnica - Creazione dei corsi di formazione tecnica dal vivo e on line e gestione della piattaforma- Collaborazione con R&D e Qualita nello sviluppo dei nuovi prodotti per alzare il livello di serviceability- Creazione delle procedure di ricerca guasti - Parte del team impegnato nella riduzione costi post vendita- Raggiunta la Certificazione ISO 21001 per il processo di formazione tecnica- Trainer e Tecnici certificati da ente certificati atore
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