Roberto Lucena

Background

About Roberto Lucena

Com mais de 16 anos de experiência em tecnologia, atuo como Gerente de TI no Grupo São Vicente, liderando as equipes de Suporte (N1 e N2), Sistemas, Infraestrutura e Business Intelligence. Minha atuação abrange desde a gestão de CAPEX e OPEX até a administração de contratos e aquisição de ativos e serviços de TI, garantindo alinhamento estratégico com os objetivos corporativos. Tenho expertise em implementar governança de TI e assegurar conformidade com normas ISO 27001 e ISO 27002, além de liderar iniciativas de segurança cibernética e responder de forma ágil a crises críticas. Anteriormente, como Coordenador de Sistemas, foquei na gestão de KPIs e demandas estratégicas, utilizando metodologias como Kanban para otimizar a entrega de valor. Sou dedicado a promover inovação, eficiência operacional e o desenvolvimento contínuo de profissionais, sempre buscando sinergia entre tecnologia e áreas de negócio para impulsionar resultados sustentáveis.