Roberto Summa

Background

About Roberto Summa

Gestione operativa ed organizzativa dello store e delle risorse umane, con attenzione specifica al monitoraggio delle performance ed al raggiungimento dei target. Applicazione di procedure, processi e direttive aziendali, garantendo standard elevati coerenti alle strategie (Pricing, Assortimento, Visual, Promo, Replenishment, Category Proposition) Addestramento, selezione e continua formazione dello staff, individuazione di risorse; coaching con l'obiettivo di sviluppo professionale interno. Pianificazione e monitoraggio di un ODL specifico in base ai reporting economici. Gestione delle relazioni sindacali interne e di tutti gli aspetti economici/normativi del lavoro. Gestione economica del punto vendita, analisi del P&L, monitoraggio ed applicazione correttivi. Analisi quotidiane dei risultati e delle performance qualitative KPI, feedback strutturati e cadenzati, con l'obiettivo di raggiungere risultati economici qualitativi elevati. Gestione processi e procedure relative alla sicurezza, gestione dello stock e relativi flussi. Pianificazione (gestione del tempo e delle priorità) definizione, assegnazione, delega e successiva verifica dei risultati raggiunti. Capacità di relazione col cliente e di gestione dei rapporti conflittuali Problem solving Capacità di lettura e interpretazione dei trend, delle dinamiche di mercato e dei competitors.