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Robin Monrolin

Service IT Edqm Strasbourg at Econocom

Based in Strasbourg, France

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Strasbourg

Industry

IT Services and IT Consulting

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About Robin Monrolin

Technicien Helpdesk | Support Informatique | Résolution de Problèmes Technicien helpdesk avec une solide expérience dans le support informatique. Mon objectif est de fournir des solutions rapides et efficaces aux utilisateurs, tout en garantissant une expérience positive et fluide. Compétences principales : Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels Assistance aux utilisateurs sur site et à distance Gestion des tickets et priorisation des demandes via JIRA. Configuration et maintenance de postes de travail, périphériques et réseaux Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques Ce qui me motive : Je prends plaisir à analyser des situations complexes pour trouver des solutions adaptées, tout en collaborant avec les équipes techniques et opérationnelles.

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