Robson Sousa

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About Robson Sousa

Sou Robson A. de Sousa, Pre-sales Observability Specialist na Delfia, onde minha principal missão é apoiar nossos clientes na utilização de ferramentas de observabilidade, com um foco especial no Datadog. Utilizo minha expertise técnica para auxiliar o time comercial na captação de novos clientes, conduzindo demonstrações e provas de valor que destacam os benefícios e a eficácia de nossas soluções.Com mais de 20 anos de experiência em TI, já atuei em grandes multinacionais e startups de sucesso. Anteriormente, fui Head of Operations na QGX Digital, onde fui responsável por liderar a equipe de operações, desenvolver estratégias de atendimento ao cliente e criar sistemas de observabilidade utilizando ferramentas como o Datadog.Na Delfia, tenho a oportunidade de aplicar e expandir minhas habilidades em observabilidade, proporcionando aos nossos clientes soluções inovadoras e eficientes. Sou formado em Análise de Sistemas da Computação pela Universidade Estácio de Sá e possuo um MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getulio Vargas.Sou apaixonado por tecnologia, aprendizado contínuo e desafios, e meu objetivo é contribuir para o crescimento e a excelência da Delfia, utilizando minha experiência em observabilidade, atendimento ao cliente e gestão de equipes.