Rodrigo Rocha

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About Rodrigo Rocha

Profissional com mais de 17 anos de experiência atuando na área de departamento de sinistros, comercial e costumer service. Através de suas experiências, atuou em diversas áreas, o que possibilitou maturidade na área administrativa, jurídica e comercial. Responsável pela parte estratégica e mediadora das empresas. Atuação em gestão de frotas, interface com o cliente, intermediação de serviços, resolução de conflitos e foco em melhorar a experiência do cliente diante do problema. Experiência em definição e acompanhamento de metas para organizar a rotina de trabalho dos funcionários: alinhamento de estratégias e acompanhamento dos resultados obtidos pela equipe. Promoção de equilíbrio de vendas, atendimento, entrega e qualidade em um ambiente colaborativo, multicultural e inovador – buscando sempre o crescimento da instituição e bem-estar do time.