Rodrigo Spatafora
Gerente De Contas - Atacado Dos Jogos at Atacado Dos Jogos
Based in Curitiba, Brazil
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Curitiba
Industry
—
Company size
2
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Background
About Rodrigo Spatafora
Transformo a experiência do cliente através de estratégias inovadoras em Customer Experience, combinando análise de dados e gestão de projetos para gerar valor real de negócios.Com mais de 10 anos no mercado, construí minha expertise atuando em setores diversos como energia, serviços bancários e eletrônicos. Na Copa Energia, evoluí de Analista Sênior para Coordenador de Atendimento ao Cliente, liderando iniciativas que revolucionaram a jornada do cliente através de produtos digitais e otimização de processos.• Desenvolvimento de estratégias comerciais baseadas em dados que impulsionaram resultados mensuráveis• Implementação de soluções em Business Intelligence e Salesforce para otimizar operações• Liderança de projetos de transformação digital que melhoraram significativamente a experiência do cliente• Gestão de equipes e processos em ambientes de alta performanceMinha expertise abrange PMO, metodologias ágeis, foco em autosserviço e ferramentas de análise avançada. Tenho formação superior e certificações que complementam minha experiência prática em inovação e gestão estratégica.Sempre em busca de novos desafios que permitam aplicar meu conhecimento para transformar negócios.
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