Rohat Okcuoglu

Background

About Rohat Okcuoglu

Ich habe eine fundierte Ausbildung in Kunststofftechnik an der HTL Bregenz absolviert und im Anschluss eine Lehre als Werkzeugbautechniker abgeschlossen. Während meiner Zeit im Werkzeugbau habe ich mich auf die Instandhaltung, Reparatur und den Neubau von Spritzguss- und Stanzwerkzeugen spezialisiert. Zusätzlich habe ich umfangreiche Kenntnisse in Moldflow erworben, um die optimale Verarbeitung von Kunststoffen sicherzustellen und komplexe Werkzeuge zu entwickeln. In meiner aktuellen Rolle im Reklamationsmanagement konzentriere ich mich auf die eigenständige Untersuchung von Reklamationen, die detaillierte Dokumentation und präzise Berichterstattung. Mithilfe spezialisierter Systeme analysiere ich die Beschwerden effizient und stelle die Ergebnisse grafisch dar, um transparente und nachvollziehbare Prozesse zu gewährleisten. Zusätzlich übernehme ich organisatorische Aufgaben in meiner Abteilung und fungiere als IT-Koordinator. In dieser Funktion berate ich zu Software- und Hardware-Themen, teste neue Softwarelösungen vorab und bin die Schnittstelle zwischen meinem Bereich und der IT-Abteilung. Mein Ziel ist es, durch kontinuierliche Prozessoptimierung und sorgfältige Dokumentation zur Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung beizutragen.