Sandra Teffo

Responsable En Charge Des Projets Expérience Clients Groupe at Tgs France

Based in Saint-Herblain, France

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Seniority

Other

Department

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Location

Saint-Herblain

Industry

Business Consulting and Services

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Background

About Sandra Teffo

20 ans d'expériences dans des entreprises de services (BtoC) et (BtoB) dans différents domaines d'activités : distribution, télécommunications, assurances et conseils aux entreprises. ↪ J'ai occupé des fonctions de direction et de pilotage de pôles développement commercial et relation clients/centre de profits avec un management jusqu'à 80 personnes (direct et transversal) dans des environnements agiles avec des enjeux de transformation et d'innovation. Passionnée par l'accompagnement & le management collaboratif, le développement des résultats & la satisfaction des clients. dans une approche créative, pour une réussite collective et une croissance durable. Je m'appuie sur une expertise reconnue dans 5 domaines : Le Management : Collaborer en intelligence collective. Management collaboratif. Engager les équipes dans les ambitions d'entreprise. Excellence managériale. Prendre soin des équipes. Le Développement commercial : Faire évoluer le chiffre d'affaires, initier des partenariats, assurer des relations pérennes. Faire la promotion de marque dans les événements et réseaux. L'Expérience Clients : Créer des perspectives d'excellence de l'expérience clients pour plus de performance. Un levier de différenciation! La Conduite de changement : Accompagner les enjeux de transformation (organisationnelle et humaine) La Formation : Accompagner la montée en compétences en Management, Vente et Fidélisation Convaincue que le réseau est une richesse, je suis active sur Nantes et Saint-Nazaire (membre du Board French Tech Saint-Nazaire La Baule, les Audacieux(ses), coach pour des associations). Mes valeurs : Engagement & Excellence Qui suis-je - Sens développé du résultat - Aisance relationnelle - Fédératrice - Esprit d'équipe & solidaire - Capacité d'analyse

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