Sarah Dabricot

Background

About Sarah Dabricot

Bonjour, Actuellement étudiante en 2ème année de Master en International Consumer Marketing à l'ESCE, je suis particulièrement intéressée par les métiers du conseil et de la relation client, domaine dans lequel je souhaite orienter ma future carrière. Mon intérêt pour la relation client s'est concrétisé lors d'un stage de trois mois au sein de l'agence immobilière Luxfair à Malte, où j'ai eu la responsabilité de la gestion de la clientèle. Cette expérience m'a permis de développer un premier contact direct avec les enjeux de la satisfaction client et de la communication personnalisée. J'ai ensuite approfondi mes compétences en rejoignant la filiale SNCF Connect & Tech en avril 2023, initialement en tant que stagiaire au pôle relation client. Depuis septembre 2023, j'ai continué mon engagement au sein du groupe en tant qu'Assistante Qualité Relation Client en alternance pour une durée de deux ans. Ce rôle m'offre une perspective enrichissante sur l'amélioration continue des services et l'importance d'une approche qualitative dans la gestion des interactions clients. Sarah DABRICOT Contact : 0781287039 sarah.dabricot@gmail.com