Sascha Auer

Background

About Sascha Auer

Name: Sascha Auer Alter: 29 Aktueller Beruf: Service Owner Microsoft Teams bei Sycor IT Werdegang- 01.09.2008 - 29.02.2012 Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker - 01.03.2012 - 31.08.2012 Arbeit als Kfz-Mechatroniker bei Spindler Volkswagen Zentrum Würzburg - 01.09.2012 - 31.07.2013 Fachabitur - 01.10.2013 - 31.07.2015 Beginn Studium zum Informatiker an der FHWS - 01.08.2015 - 11.12.2018 Duales Studium Angewante Informatik an der DHBW Mannheim und bei Knauf Information Services - 12.12.2018 - 31.05.2019 Infrastructure Support Specialist bei Knauf Information Services GmbH - 01.06.2019 - 30.09.2020 Infrastructure Specialist bei Knauf Information Services GmbH - 01.10.2020 UC Managed Service DACH bei SoftwareONE - 01.01.2022 Team Lead UC Managed Services EMEA bei SoftwareONE -01.06.2023 Service Owner Microsoft Teams bei Sycor IT Aufgabenbereich: • Architekturplanung und Administration der Skype for Business Systemlandschaft; • Administration und Wartung von SBC’s (Audiocode Gateways); • Administration und Wartung der MobileIron Umgebung; • Administration der mobilen Endgeräte (Smartphone & Tablet); • Migration vorhandener TK-Systeme in die Skype for Business Umgebung; • Administration und Weiterentwicklung der weltweiten Enterprise Voice Infrastruktur; • Administration und Weiterentwicklung der weltweiten Video Konferenz Infrastruktur; • Architekturplanung und Administration der weltweiten Mitel Telefonanlagen; • Architekturplanung und Administration der weltweiten Mitel Callcenter; • Administration der externen Fax Services (Retarus); • Instandhaltung und Wartung der Systeme (SfB, PBX, Mobile Device, Audiocodes Gateway & Fax); • Monitoring der genannten Umgebung mit PRTG; • Anfertigen von Powershell Scripten zum Monitoren; • Automatisierung von Servicethemen (z.B. automatische vergabe der Busy on Busy Funktion in SfB); • Projektmitarbeit zur Weiterentwicklung der oben genannten Themen (Migration auf Microsoft Teams); • Second-Level und Third-Level Support für die oben genannten Themen.