Satria Jonggi

Background

About Satria Jonggi

Saya saat ini bekerja di perusahaan berbasis Finance Technologi sudah hampir 3 tahun dan main job utama saya menghandle complain serta pertanyaan seputar produk dari perusahaan. Saya juga memiliki side job seperti me-reply komentar di google play seputar aplikasi perusahaan, user on visit dan modify status payment customer by request. Saya juga menjadi talent iklan perusahaan saat ini yang bisa dilihat melalui youtube serta beberapa di tiktok. Selama menjadi customer service staff saya mempelajari banyak hal dari bagaimana cara menghandle complain customer melalui email atau customer yang langsung datang ke perusahaan, report kendala payment customer serta saya juga sudah memiliki sertifikasi AFPI untuk customer service staff. Saya juga mengatur dan merencanakan kegiatan acara divisi saya yang diikuti oleh beberapa divisi perusahaan dari pembuatan proposal untuk diajukan ke perusahaan, pembuatan serta design banner acara, design baju / kaos acara yang dibantu oleh rekan/rekan saya pada divisi Customer Service sebagai tim perencanaan acara outing.