Silvan Riedweg
Teamleiter Einsatzleitung Einsatzleiter Kundendienst at Hunkeler Systems Ag
Based in Rothenburg, Switzerland
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Seniority
Staff
Department
Other
Location
Rothenburg
Industry
Mechanical Or Industrial Engineering
Company size
38
Contact information
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s•••••••@hunkelersysteme.com
Phone
5 credits+41 ••• •••• ••••
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Background
About Silvan Riedweg
Durch meine Tätigkeit als Einsatzleiter/Kundendienst arbeite ich im Schnittstellenmanagementzentrum der Firma Hunkeler Systeme AG in Wikon. Die tägliche Arbeit, lässt sich in folgende Hauptaufgaben gliedern-Führen, Koordinieren und Disposition eines Teams von 8 Servicetechnikern -Telefonsupport von Kunden, Servicetechnikern und Vertretungen -Ausarbeitung, Abwicklung, Disposition und Überwachung der Service- und Wartungsverträge -Durchsetzen von Garantieforderungen, in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Ersatzteildienst bei den Lieferanten Ausarbeiten von Angeboten (Revisionen, Reparaturen, Zusätzen, Erweiterungen, Serviceverträgen)-Regelmässiger Kontakt mit Lieferanten inklusive Verhandlungen
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