Silvana Lorena Fragapane

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About Silvana Lorena Fragapane

Poseo sólidos conocimientos en el área de Administración y finanzas. En la última década y hasta la fecha he sido responsable del proceso de facturación y cobranza en empresas destacadas en ventas y servicios de Argentina y Chile. Participo en la generación de procedimientos para la mejora continua en la gestión de cobranza, procesos de facturación y ordenes de compra, seguimiento de cartera de clientes, analisis de los resultados obtenidos. Elaboro instructivos y procedimientos de trabajo de sistema de gestión de calidad Normas ISO. Participo de auditorías internas y externas. Colaboro en la gestión y solución de peticiones, quejas y reclamos. Me comunico con clientes internos y externos además de trabajar en forma conjunta con Ejecutivos de cuentas, Gerencias Administrativas, Comercial, back office. Responsabilidad y ética profesional. Capacidad de trabajo en grupo.