Silvia Bona
Responsabile Commerciale E Amministrativo at Custompro
Based in Pomezia, Italy
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Seniority
Manager
Department
Sales & Business Development
Location
Pomezia
Industry
Printing Services
Company size
5
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Phone
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Background
About Silvia Bona
Da 20 anni nel mondo del Contact Center, grazie a cui ho acquisito solide competenze in ambito di project management, selezione gestione e formazione risorse umane, monitoraggio KPI, gestione portafoglio Clienti, produzione e analisi reportistica operativa e direzionale, manutenzione Db, interazione con partner in outsourcing, produzione e aggiornamento manuali e procedure, garanzia del raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi; nel 2019 ho affiancato a questo know how un nuovo percorso formativo e professionale nell’ ambito della consulenza, dapprima in ambito assicurativo e energetico poi nella sfera amministrativo/gestionale e di ottimizzazione dei processi aziendali
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