Simon Gilbert

Background

About Simon Gilbert

Ein Sales Digital Service Mitarbeiter bei Siemens Schweiz AG konzentriert sich darauf, digitale Dienstleistungen und Lösungen an Kunden zu verkaufen, die auf den spezifischen Bedarf der Kunden in verschiedenen Sektoren zugeschnitten sind. Hier sind einige der Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten eines Sales Digital Service Mitarbeiters- Kundenberatung und Lösungsverkauf: Der Sales Digital Service ermittelt die Bedürfnisse der Kunden und schlägt passende digitale Lösungen und Dienstleistungen vor. Dies kann Cloud-basierte Lösungen, IoT-Dienste, vorausschauende Wartung (Predictive Maintenance), Energiemanagementlösungen oder Automatisierungssoftware betreffen. Die Aufgabe besteht darin, digitale Lösungen zu verkaufen, die den Kunden helfen, ihre Effizienz zu steigern, Kosten zu senken oder ihre Digitalisierung voranzutreiben- Vertrieb und Geschäftsentwicklung: Identifikation von neuen Geschäftsmöglichkeiten und potenziellen Kunden in verschiedenen Branchen wie Industrie, Gesundheitswesen, Energiewirtschaft oder Gebäudemanagement. Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Bestandskunden. Der Sales-Mitarbeiter verhandelt Verträge, erstellt Angebote und sorgt für den Abschluss von Verträgen über digitale Dienstleistungen- Technische und kommerzielle Beratung: Zusammenarbeit mit technischen Teams, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen der Kunden entsprechen. Der Sales-Mitarbeiter fungiert oft als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Experten, um sicherzustellen, dass die angebotenen Lösungen technisch machbar und kommerziell sinnvoll sind- Verstehen von Markttrends und Innovationen: Ständiges Beobachten und Verstehen von Trends in der digitalen Transformation und neuen Technologien wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, IoT und Big Data. Die Kenntnis dieser Trends ist entscheidend, um Kunden innovative und zukunftssichere Lösungen anbieten zu können- Cross-Selling und Upselling: Identifizierung von Möglichkeiten, um zusätzliche digitale Dienstleistungen oder Upgrades zu bestehenden Lösungen zu verkaufen (z.B. durch Serviceverträge oder Software-Updates/Upgrades)- Schulungen und Präsentationen: Präsentation der Lösungen und Produkte von Siemens vor Kunden, oft in Form von Meetings, Webinaren oder Veranstaltungen. Gegebenenfalls Durchführung von Schulungen, um Kunden die Nutzung der digitalen Dienstleistungen zu erleichtern.