Simone Araujo
Coordenadora De Operações at Winover Contact Center
Based in Mogi das Cruzes, Brazil
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Other
Location
Mogi das Cruzes
Industry
Financial Services
Company size
1.3K
Contact information
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s•••••••@wocc.com.br
Phone
5 credits+55 ••• •••• ••••
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Background
About Simone Araujo
Responsável pela Coordenação da operação orientação e gestão do seu time de liderança de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas, realizando a gestão de pessoas e acompanhando indicadores das equipes que estão sob sua hierarquia. Coordenar os processos relacionados ao planejamento das equipes operacionais, identificar as prioridades, orientar as atividades propondo melhorias e soluções para problemas técnicos e/ou operacionais, visando melhorar a qualidade do atendimento, atingir as metas propostas e garantir a máxima performance operacional. Elaborar relatórios para avaliar o desempenho e os trabalhos realizados por sua equipe, visando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidas.
Decision-makers
Other people at Winover Contact Center
- POManager
Paula Oliveira
Gerente De Planejamento · General Business & Management
- LLStaff
Luciene Luna
Assistente De Treinamento · Education
- CCStaff
Camila Cardoso Silveiro
Engenheiro De Dados Data Engineer · Other
- BRStaff
Bruna Rodrigues Araujo
Assistente De Treinamento · Education
- CAManager
Cristiane Aparecida MacHado
Coordenadora · Operations
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